Política de entrega

Naturaleza de las entregas

Insomnyak Studio entrega exclusivamente contenido digital, incluidos archivos de audio finalizados (mezcla, masterización, composiciones personalizadas, diseño de sonido), enviados electrónicamente.

No se realiza entrega física.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la naturaleza y complejidad del proyecto.

A menos que se especifique lo contrario, los servicios generalmente se entregan dentro de las 48 a 72 horas hábiles siguientes a la confirmación del pedido y la recepción de todos los materiales necesarios (archivos de audio, instrucciones claras, referencias, etc.).

Cualquier retraso será comunicado con antelación.

Método de entrega

Los archivos finales se entregan digitalmente a través de:
– Correo electrónico (WeTransfer, Google Drive o enlace de descarga privado)
– Plataformas asociadas (si corresponde)
– Acceso directo a una página de descarga segura

Es responsabilidad del cliente asegurarse de la validez de su dirección de correo electrónico y revisar su bandeja de entrada (incluidas las carpetas de spam o correo no deseado).

Retrasos y excepciones

En caso de fuerza mayor, solicitudes especiales o modificaciones tardías por parte del cliente, Insomnyak Studio se reserva el derecho de ajustar el plazo de entrega.
Cualquier cambio importante durante el proyecto puede resultar en un cronograma de entrega revisado.

Para cualquier consulta o reclamación, por favor contáctenos en:
contacto@directedbyinsomnyak.com